Digitale Sicherheit – verständlich und alltagstauglich
Sie möchten Ihr Smartphone, Ihre Konten und das Internet mit mehr Sicherheit nutzen? Gemeinsam schauen wir, welche Schutzmaßnahmen bereits vorhanden sind und was sich sinnvoll verbessern lässt.
Dabei geht es um verständliche Einstellungen und Gewohnheiten, die Sie im Alltag nutzen können.
Digitaler Sicherheitscheck – 139 €
Planen Sie etwa 90–120 Minuten ein. Vor dem Termin legen wir fest, welche Geräte und Konten wir in diesem Rahmen gemeinsam prüfen. So bleibt der Umfang überschaubar und Sie wissen, was enthalten ist.
Geräte und Updates
Wir prüfen, ob wichtige Aktualisierungen verfügbar sind und ob Gerätesperre, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung passend eingerichtet sind.
Apple-, Google- und E-Mail-Konto
Wir sehen uns die grundlegenden Schutz- und Wiederherstellungseinstellungen Ihrer vereinbarten Konten an. Dazu gehört, soweit verfügbar, ein zweiter Bestätigungsschritt beim Anmelden.
Passwörter
Wir besprechen den sicheren Umgang mit Passwörtern und eine für Sie geeignete Aufbewahrung. Ihre Zugangsdaten müssen Sie mir dafür nicht aushändigen.
Datensicherung
Wir prüfen, ob wichtige Fotos und Dateien gesichert werden und ob Sie wissen, wo die Sicherung liegt. Wenn möglich, prüfen wir beispielhaft den Zugriff auf gesicherte Daten.
Router, WLAN und Browser
Wir schauen auf grundlegende Einstellungen, verfügbare Updates und auffällige Browser-Erweiterungen. Änderungen besprechen wir gemeinsam.
Betrugsmaschen erkennen
An verständlichen Beispielen erkläre ich typische Warnzeichen: Zeitdruck, ungewöhnliche Zahlungsaufforderungen oder die Bitte, Codes und Zugangsdaten herauszugeben.
Was Sie aus dem Termin mitnehmen
Sie erhalten eine kurze, verständliche Übersicht: Was haben wir geprüft? Was wurde geändert? Welche Punkte sind noch offen? Größere zusätzliche Arbeiten vereinbaren wir separat.
Der Sicherheitscheck ist eine grundlegende Durchsicht des vereinbarten Umfangs. Er kann Risiken verringern, aber keinen vollständigen Schutz oder die Erkennung jedes Angriffs garantieren.
Hilfe bei Betrugsverdacht
Unsicher, ob eine Nachricht echt ist? Lieber erst fragen, bevor Sie klicken, zahlen oder Daten herausgeben.
Ich unterstütze Sie beispielsweise bei:
- verdächtigen SMS und E-Mails;
- WhatsApp-Nachrichten angeblicher Angehöriger mit Geldforderungen;
- auffälligen Online-Shops;
- vermeintlichen Support-Anrufen und Warnmeldungen;
- ungewöhnlichen Anmeldebenachrichtigungen;
- dem Verdacht, dass jemand Zugriff auf ein Konto hat.
Wir schauen uns gemeinsam an, was passiert ist. Ich helfe Ihnen bei technischen Schutzmaßnahmen und, soweit möglich, bei der Nutzung offizieller Wiederherstellungswege. Eine erfolgreiche Kontowiederherstellung kann ich nicht versprechen.
Die Unterstützung wird nach dem passenden Fernhilfe- oder Vor-Ort-Tarif berechnet. Kosten und Umfang klären wir vorher. Termine nach Verfügbarkeit; keine 24/7-Hotline.
Ihre Bankgeschäfte bleiben bei Ihnen
Ich führe keine Überweisungen für Sie aus, gebe keine TAN ein und speichere keine Banking-Passwörter. Rechts- und Finanzberatung gehören nicht zu meinem Angebot.
Betrifft der Verdacht bereits eine Zahlung oder Ihren Bankzugang, warten Sie bitte nicht auf meinen Rückruf. Kontaktieren Sie Ihre Bank direkt über eine Ihnen bekannte offizielle Telefonnummer.